Política de Privacidade
Última atualização: 09/11/2026
Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você usa o site do claudedita, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
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1. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail e número de WhatsApp, além das respostas do quiz e da ideia de vídeo digitada na demonstração.
- Dados do pedido: produtos escolhidos, valor, cupom usado (se houver), número do pedido e status do pagamento.
- Dados de pagamento: são inseridos diretamente no ambiente do Mercado Pago. Não recebemos nem armazenamos número de cartão ou dados bancários completos; recebemos apenas a confirmação e o identificador do pagamento.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros de campanha/UTM), tipo de dispositivo e navegador, coletados pelo próprio site e por ferramentas de medição como o Pixel da Meta.
- Armazenamento local: o site guarda no seu navegador o progresso no funil e as suas preferências (como o som ligado/desligado) para você não perder o que já fez. Esse progresso é apagado automaticamente após 12 horas.
2. Para que usamos os seus dados
- Processar a sua compra e entregar o acesso aos produtos por e-mail e na página de confirmação (execução de contrato);
- Falar com você sobre o seu pedido, suporte e dúvidas, inclusive pelo WhatsApp informado (execução de contrato e legítimo interesse);
- Enviar comunicações sobre o claudedita, como conteúdos e ofertas — você pode pedir para parar a qualquer momento (legítimo interesse / consentimento);
- Medir e melhorar o site e os anúncios, entendendo quais campanhas trazem visitantes e compras (legítimo interesse);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos (obrigação legal e exercício regular de direitos).
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar:
- Mercado Pago — processamento do pagamento (Pix e cartão);
- Vercel — hospedagem do site;
- Google (Planilhas, Apps Script, Gmail e Drive) — organização dos pedidos, envio do e-mail de acesso e armazenamento dos arquivos dos produtos;
- Meta (Facebook/Instagram) — medição e otimização de anúncios por meio do Pixel da Meta;
- Discord — comunidade VIP, para quem adquirir esse item.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, adotando salvaguardas exigidas pela LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
4. Pixel da Meta e medição
Usamos o Pixel da Meta para registrar eventos como visita, cadastro, início de pagamento e compra. Isso ajuda a mostrar anúncios para pessoas com mais chance de se interessar e a medir os resultados. Você pode controlar anúncios personalizados nas configurações de anúncios da sua conta da Meta e bloquear esse tipo de rastreamento pelas configurações ou extensões do seu navegador.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro de quem não comprou: até 12 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão;
- Dados de pedidos e compras: pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais e para a defesa em eventuais reclamações (em geral, até 5 anos).
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Basta escrever para o contato acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), não armazenamos dados de cartão e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para operar o serviço. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os afetados e as autoridades conforme a lei.
8. Menores de idade
Os produtos são destinados a maiores de 18 anos. Menores só devem comprar com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.